1. Принятие условий

Соглашение заключается между Администрацией Online Data и пользователем Сервиса. Регистрация, оплата, вход в аккаунт или использование материалов означает полное принятие условий. Если пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сервиса.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

2. Описание Сервиса

Online Data предоставляет ограниченный по времени цифровой доступ к техническим данным, электрическим схемам, регламентам обслуживания, нормативам рабочего времени, инструментам подготовки смет и другим информационным разделам.

Все тарифы включают одинаковый набор основных разделов. Отличается срок действия доступа. Состав и интерфейс отдельных разделов могут обновляться.

3. Тарифы и состав доступа

До оплаты пользователь видит срок, итоговую цену и состав приобретаемого доступа. Для всех пользователей действуют единые тарифы в российских рублях:

Итоговая сумма всегда указывается до подтверждения платежа.

В доступ входят технические разделы, данные по легковым и грузовым автомобилям, история и доступные инструменты смет.

4. Регистрация и аккаунт

Пользователь обязан предоставлять достоверные контактные данные, обеспечивать сохранность логина и пароля и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ.

Один аккаунт предназначен для одного пользователя, если иное прямо не указано в выбранном предложении. Передача аккаунта, совместное использование учётных данных и обход ограничений запрещены.

5. Оплата и активация

Платёж обрабатывается подключённым платёжным провайдером. Доступ активируется после получения подтверждения об успешной оплате. Банк или платёжный провайдер может применять собственные правила, комиссии и процедуры проверки.

Пользователь обязан проверить выбранный срок, сумму и контактные данные до оплаты.

6. Отмена и возвраты

Возвраты и отмена платежей осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Если оплаченный доступ не был предоставлен из-за технической ошибки Сервиса, пользователь должен без неоправданной задержки обратиться в поддержку и предоставить сведения о платеже.

Каждое обращение рассматривается с учётом фактически предоставленного периода доступа, характера цифровой услуги и требований законодательства. До обращения в банк по спорной операции пользователю рекомендуется связаться с поддержкой для проверки платежа и устранения технической ошибки.

7. Правила использования и защита от массового сбора данных

Доступ предоставляется для использования Сервиса по назначению: получения технической информации для диагностики, ремонта и обслуживания автомобилей. Обычный просмотр, сохранение и печать отдельных материалов с помощью предусмотренных Сервисом функций для конкретной работы не относятся к массовой выгрузке.

Если иное прямо не разрешено применимым законодательством или отдельно не согласовано с Администрацией, запрещается:

• массово или систематически скачивать и копировать материалы для создания копии базы данных или сайта, пытаться выгрузить их целиком либо значительными частями;
• использовать сторонние программы, скрипты, ботов, парсеры или инструменты искусственного интеллекта для автоматизированного сбора и извлечения информации вне явно разрешённых Сервисом функций или интеграций;
• намеренно создавать чрезмерную нагрузку, в том числе запускать множество параллельных запросов для массового получения данных;
• обходить ограничения скорости, объёма запросов или доступа, в том числе распределяя запросы между несколькими аккаунтами, сессиями или IP-адресами.

Также запрещены противоправное использование Сервиса, вмешательство в его работу, перепродажа доступа и передача материалов третьим лицам без разрешения.

Для обеспечения безопасности Сервис анализирует техническую активность в соответствии с Политикой конфиденциальности. Автоматический сигнал или название используемой программы сами по себе не подтверждают нарушение: при проверке учитываются характер, объём и последовательность действий.

При обоснованных признаках злоупотреблений Администрация может соразмерно ограничить частоту запросов, включить замедление или временно приостановить доступ на период проверки, в том числе на 24 часа. Если нарушение не подтверждено, соответствующее ограничение снимается. Подтверждённые существенные или повторные нарушения могут повлечь прекращение доступа в случаях и порядке, допускаемых применимым законодательством.

Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@online-data.site за разъяснением причины ограничения и пересмотром решения. Ограничение или прекращение доступа не означает автоматического отказа в возврате средств: вопросы оплаты и возврата рассматриваются по разделу 6 и применимому законодательству. Обязательные права пользователя сохраняются.

8. Техническая информация и безопасность

Материалы Сервиса имеют информационный характер. Работы с автомобилем должны выполнять специалисты с необходимой квалификацией, соблюдая требования безопасности и проверяя критически важные параметры по официальной документации изготовителя и данным конкретного автомобиля.

Администрация не принимает решения за пользователя и не несёт ответственности за последствия неправильной диагностики, выбора деталей или выполнения ремонтных работ с нарушением технологии.

9. Интеллектуальные права

Интерфейс, структура, программный код, подбор и оформление материалов охраняются применимым законодательством. Оплата предоставляет право личного использования Сервиса в течение выбранного срока, но не передаёт права собственности на материалы.

10. Доступность Сервиса

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Возможны технические работы, обновления, временные сбои сетей и сторонней инфраструктуры. Администрация принимает разумные меры для восстановления работы, но не гарантирует непрерывную доступность каждого раздела.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность в пределах, установленных применимым законодательством. Администрация не отвечает за нарушения, вызванные действиями пользователя, неисправностью его оборудования, блокировками третьих лиц или обстоятельствами вне разумного контроля Сервиса.

12. Изменение и прекращение

Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно публиковаться в интерфейсе Сервиса. Продолжение использования после обновления означает ознакомление с новой редакцией.

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности или наличии обязательного требования закона.

13. Контакты

По вопросам оплаты, доступа, возврата или технической работы обращайтесь в поддержку Online Data.